גילוי נאות ונגישות
חשוב לנו להיות כנים. לכן אנו כותבים כאן גילוי נאות, אשר יבהיר כל מה שצריך לדעת לגבי מרכז המנעולנים.
מרכז המנעולנים שואף להעניק לכלל המבקרים באתר נגישות למידע חשוב וגישה מהירה לאנשי מקצוע אמינים ומקצועיים - ברגע משבר וגם בשגרה.
כחלק מהמאמץ הזה, אנו מאמינים שמתן שירות כנה ושקוף הוא חלק מהמתכון להצלחה.
על כן שימו לב לנתונים הבאים:
1. בעלי המקצוע במרכז המנעולנים אינם עובדים ישירים של המרכז, אלא עובדים איתנו. אנו פועלים מול קבלנים אשר מוגדרים כעצמאיים/חברה. לטעמנו, זו היא הדרך הנכונה לפעול ולהשיג את מטרתנו - לשרת אתכם, הלקוחות, באופן מלא וללא משוא פנים. כך אנו יכולים לבקר את המנעולנים שאינם עובדי ״מרכז המנעולנים״ ולפעול יד ביד אתכם, הלקוחות. יודגש כי אם הלקוח בחר לקבל שירות ממנעולן מסויים שאינו עובד ישיר של מרכז המנעולנים - האחראי הבלעדי לעבודה של המנעולן הוא המנעולן בפני עצמו. ל״מרכז המנעולנים״ אין אחריות ישירה על המנעולן או ביצוע העבודה. נציין כי במצב של אי שביעות רצון משירות המנעולן, תוכלו לחייג אלינו שוב ותקבלו סיוע בקשר עם המנעולן, אך כאמור סיוע זה אינו מחליף את אחריותו הבלעדית של המנעולן המבצע לביצוע העבודה.
2. במרכז המנעולנים אנו מתחייבים להקשיב ללקוחות. היכן זה מתבטא? ובכן, אם וכאשר לקוח מזמין שירות ואינו מרוצה מהשירות (קשה לנו להאמין...) אנו מתחייבים לערוך בדיקה מעמיקה מול המנעולן, לאחר קבלת התגובה מלקוח. במקרים חריגים אנו גם נפסיק לעבוד אם מנעולן. אבל! ויש אבל גדול שכבר ציינו - כלל המנעולנים שאנו עובדים איתם כבר נבדקו וכלל הלקוחות יצאו מרוצים מהשירות - לכן, אין ממה לחשוש.
3. קהל המנעולנים הוא קהל של אנשי מקצוע אמינים ובעלי נסיון. אנו מקושרים בפריסה ארצית רחבה ועל כן בכל מקום שתמצאו אנו נוכל לסייע לכם. אם לא מצאתם את העיר שלכם ברשימת הערים בהם אנו מספקים שירות - אתם יכולים לחייג אל המנעולן התורן ואנו נמצא מנעולן אשר יספק לכם את השירות.
4. ביטול שירות כלול בעלות של 200 ש״ח אשר יחויבו בכל דרך שנוחה למזמין השירות מבין האפשרויות: ביט / פייבוקס / אשראי / העברה בנקאית. הביטול יחשב ביטול אם עברו מעל ל-3 דקות מרגע הזמנת השירות. זאת מכיוון שהטכנאי יצא לשטח ואינו מתפנה לעבודות אחרות.
5. נגישות האתר: האתר של מרכז המנעולנים מונגש לפי החוק בישראל.
הערה: להלן הצהרת נגישות בעברית ואנגלית. לפעמים הצהרת הנגישות הישנה והלא עדכנית מופיעה בתחתית תוסף הנגישות שנמצא בתחתית האתר. אנו מנסים לתקן זאת. לבנתיים הצהרת הנגישות העדכנית מופיעה כאן:
אחראי נגישות: גיא.
ניתן ליצור קשר עם אחראי הנגישות בטלפון שמספרו: 0545554446
טלפון נוסף ליצירת קשר: 0544671852
בעלי האתר עושה מיטב מאמציו על מנת להנגיש את האתר לכל אחד שזקוק לכך.
במידה ותוסף ההנגשה המותקן באתר אינו פועל כראוי, או לחלופין אינו מכיל את הסיוע שלו אתם זקוקים - אנא אל תהססו לפנות לאחראי הנגישות.
הערה: העסק אינו עסק פיזי (לא ניתן להגיע לחנות / משרדי האתר) ולכן ההנגשה באתר פיזי אינה רלוונטית.
שימוש ברכיב ההנגשה:
באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.
פעולות הנגשה שבוצעו באתר, מדריך למשתמש בתפריט:
כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
כפתור ספיה (גוון חום)
כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
כפתור שחור צהוב
כפתור היפוך צבעים
כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
כפתור הגדלת סמן העכבר
כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
כפתור מצב קריאת האתר
כפתור המציג את הצהרת הנגישות
כפתור איפוס המבטל את הנגישות
כפתור שליחת משוב נגישות
כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם
בסרגל הנגישות (מצד שמאל) יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא - לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.
למען הסר ספק:
אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים,בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית..
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .
הצהרת הנגישות תקפה נכון לתאריך: פבואר 2024
Accessibility statement
The website of the locksmith center is accessed according to the law in Israel. Accessibility responsible: Guy. You can contact the phone number responsible for accessibility: 0545554446 Additional contact phone number: 0544671852 The owner of the site makes his best efforts to make the site accessible to anyone who needs it. The update and the accessibility plugin installed on the website does not work properly, or alternatively does not contain the help you need - please do not try to contact the person responsible for accessibility. Note: the business is not a physical business (it is not possible to store / the offices of the website) it is the accessibility on a physical website is not relevant. Using the accessibility component:
This site has embedded the accessibility plugin Enable which helps in making the site accessible to people with disabilities.
Accessibility actions performed on the website, user guide in the menu:
The site adjustment button and site tags for assistive devices and technologies for people with disabilities
iPage button Navigate with the keyboard keys between the links on the site
The button to disable the flickering and/or moving elements on the screen
Eyeshor button monochrome black and white mode for the color blind
sepia button (brown shade)
High contrast toggle button
Black and yellow button
Color invert button
A button that clearly highlights all the title tags that appear on the site
A button that clearly highlights all the links that appear on the site
A button that displays the alternative description of all the images that appear on the website on mouseover
A button that displays a permanent description of the photos on the site
A button to cancel using a legible font
Button to increase the font size on the site
The button to reduce the size of the fonts on the site
Button to increase the entire display to about 200%
button to reduce the entire display to about 70%
Mouse cursor increase button
Button to increase the mouse cursor and change its color to black
Site reading mode button
A button that displays the accessibility statement
A reset button that cancels accessibility
Send accessibility feedback button
Button to change the language of the bar and the accessibility statement accordingly
The accessibility bar (on the left) has 2 types of magnification for your convenience, but if you want to enlarge the letters even more, you can use the following keyboard functions:
The Esc key will open and close the accessibility bar
The Ctrl + key will enlarge the text on the site
Ctrl key - will reduce the text on the site
The Ctrl 0 key will return the site to its original size
Space key (SPACE) will take the site down.
The F11 key will enlarge the screen to full size - another press will reduce it back.
For the avoidance of doubt:
We are committed to making our sites accessible to all people, able-bodied and disabled.
On this site you can find the technology that suits your needs.
This site is a site usable by the entire population for the most part and with maximum effort..
You may find elements that are not accessible because they have not yet been accessed or no suitable technology has been found, and we guarantee that every effort is made to improve and make it accessible at a high level and without compromise.
If you encountered difficulty browsing the site and viewing our content, we apologize and would be very happy if you would draw our attention to this.
The accessibility statement is valid as of: februar 2024
5. השירות החינמי - כחלק ממאמץ השקיפות ושביעות רצון הלקוח, אנו דוגלים במתן שירות ייעוץ חינם, לכל לקוח. השירות מובטח לכם בשיחת טלפון, ללא עלות וללא הפתעות. אם אתם צריכים לדעת על אופן השירות, מחירו וטיבו - התקשרו ונספק לכם כל מידע שתבקשו בנוגע לשירות שלו אתם זקוקים. בנימה זו, חשוב לנו לציין שמעבר לכך שהשירות ניתן בחינם - הוא גם מומלץ עבורכם שכן בעזרתו תוכלו לקבל החלטות מושכלות יותר טרם הזמנת השירות.